FAQ

คำถามที่พบบ่อย

A : ร้านดอกไม้ A Flower Room เป็นร้านดอกไม้ออนไลน์ที่ให้บริการผ่านช่องทางเว็บไซต์ และ แอปพลิเคชัน Line (ไลน์) อำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าด้วยรูปแบบของช่อดอกไม้ กระเช้าดอกไม้ กล่องดอกไม้ ที่หลากหลาย สามารถสั่งซื้อได้ทั้งหน้าเว็บไซต์และ Line : กดดู [email protected]กดเพื่อแอดไลน์ เรามีเจ้าหน้าที่คอยตอบคำถามและดูแลลูกค้า รวมถึงบริการจัดส่งด่วนภายใน 4 ชั่วโมง ครอบคลุมพื้นที่ในเขต กรุงเทพฯ และ นนทบุรี ลูกค้ามั่นใจได้ว่าช่อดอกไม้ของร้านทุกช่อจะส่งถึงผู้รับตรงเวลาและมีคุณภาพค่ะ
A: ร้านของเราให้บริการจัดส่งในพื้นที่กรุงเทพฯ เเละนนทบุรี เท่านั้นค่ะ

A: สามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า และติดต่อร้านได้ โดยช่องทางต่อไปนี้

A: คุณสามารถสั่งซื้อดอกไม้ได้หลายช่องทาง โดยสามารถเลือกซื้อได้ทางเว็บไซต์ กดดูเว็บไซต์ , LINE ID: กดดู [email protected], E-mail: และทางโทรศัพท์ กดดูเบอร์โทร 02-XXX-3813
A: คุณสามารถสั่งซื้อดอกไม้ได้หลายช่องทาง โดยสามารถเลือกซื้อได้ทางเว็บไซต์ กดเพื่อเข้าดูเว็บไซต์ , LINE ID: กดเพื่อแอดไลน์, E-mail: กดเพื่อส่งอีเมล และทางโทรศัพท์ กดเพื่อโทร

ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี "A Flower Room" ได้ตามรายชื่อธนาคารข้างล่างนี้

  • ธนาคารกสิกรไทย Kasikorn Thai Bank (K Bank)

    บัญชีออมทรัพย์ สาขาเซ็นทรัลพระราม 3 เลขที่บัญชี 047-8-79776-1

  • ธนาคารกรุงไทย Krung Thai Bank (KTB)

    บัญชีออมทรัพย์ สาขาเซ็นทรัลพระราม 3 เลขที่บัญชี 768-0-32180-9

  • ธนาคารกรุงเทพ Bangkok Bank (BBL)

    บัญชีออมทรัพย์ สาขาเซ็นทรัลพระราม 3 เลขที่บัญชี 086-7-25077-1

**เมื่อลูกค้าโอนเงินเรียบร้อยแล้ว รบกวนแจ้งหลักฐานการโอนเงินมาที่หน้าเว็บไซต์หรือ ของร้านตามวันและเวลาทำการ

A: ท่านสามารถเปลี่ยนสีของดอกไม้ และกระดาษห่อดอกไม้จากทางหน้าเว็บไซต์ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนชนิดของดอกไม้ได้ โดยหากต้องการเปลี่ยน รบกวนแจ้งเจ้าหน้าที่ล่วงหน้า เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถเช็กสต๊อกดอกไม้ได้ว่ามีสีตรงตามที่คุณต้องการหรือไม่ค่ะ

A: หลังจากยืนยันการสั่งซื้อ ทางร้านจะใช้เวลาในการจัดดอกไม้ โดยใช้ระยะเวลาขึ้นอยู่กับความยาก-ง่ายของแบบ ขอแนะนำให้ลูกค้าสั่งดอกไม้ล่วงหน้าอย่างน้อย 4 ชั่วโมงค่ะ

A: หลังจัดดอกไม้เสร็จ ร้านจะส่งภาพให้ดู เพื่อให้คุณตรวจสอบความถูกต้องของสินค้า และจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง เมื่อสินค้าส่งถึงมือผู้รับเรียบร้อยแล้ว

A: ร้านของเรามีการออกใบเสร็จและใบกำกับภาษีให้ลูกค้าทุกครั้ง โดยเราได้เปลี่ยนมาใช้ระบบ e-Tax แทนการส่งทางไปรษณีย์ ซึ่งใช้เวลาจัดส่งภายใน 7 วันทำการ โดยลูกค้าสามารถรับไฟล์เอกสารได้ทางอีเมล และสามารถนำเอกสารไปยื่นภาษีได้ตามกฎหมายเหมือนเดิมค่ะ